Política de Calidad
La dirección de ZAMELUX GREEN, S.L. es consciente de la importancia de satisfacer las necesidades de sus clientes, los requisitos que deben cumplir la comercialización y servicio postventa de vehículos de movilidad eléctrica; patinetes y bicicletas, así como de avanzar en una mejora continua, de forma que se compromete a:
w Desarrollar e implantar el Sistema de Gestión de Calidad que garantice el cumplimiento de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, así como su comunicación a las partes interesadas.
w Hacer de la mejora continua su herramienta de trabajo, estableciendo y revisando periódicamente los objetivos específicos de dicho proceso de mejora.
w Cumplir con los requisitos legales y/o normativos relacionados con la comercialización y servicio postventa de vehículos de movilidad eléctrica; patinetes y bicicletas.
w Promover la participación y responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa en el funcionamiento del Sistema de Calidad con el fin de asegurar la calidad de sus productos y procesos.
w Establecer los procedimientos y medios para controlar todo el proceso desde el asesoramiento técnico al cliente hasta la entrega de sus pedidos.
w Dotar a la empresa y sus procesos del mejor capital humano y de los más avanzados equipos para el proceso de la comercialización y servicio postventa de vehículos de movilidad eléctrica; patinetes y bicicletas.
Esta política está en consonancia con los valores de ZAMELUX GREEN,S.L. y debe ser conocida, comprendida y desarrollada por todos los que forman parte de ella.
Su implantación es un objetivo fundamental de la Dirección y es responsabilidad de todos sus empleados.
LA DIRECCIÓN
Barcelona, a 27 de diciembre de 2021.